METHODES DE PAIEMENT

Nous acceptons les paiements par carte de crédit uniquement.

PRIX

Nos prix sont en EUROS.
Pour les livraisons au sein de l’UE, le taux de TVA local sera appliqué.
Pour les livraisons en dehors de l’UE, la TVA ne sera pas appliquée.
Les frais de transport seront ajoutés au prix selon la destination et le volume du colis.

OBJETS SUR DEMANDE

Nous offrons une sélection d’articles « sur demande » qui ne sont pas en stock. Dans ce cas, vous pouvez vous attendre à un délai de livraison plus long que d’habitude. Vous serez facturé immédiatement après avoir passé votre commande. Nous nous efforçons de fournir la date d’arrivée estimée la plus précise possible. Cependant, l’exécution de ces articles peut être retardée en raison de circonstances imprévues (retards du fournisseur, du transporteur, catastrophes naturelles, etc.) Nous ferons bien sûr de notre mieux pour vous tenir informé de tout retard dans votre commande.

DÉLAI DE LIVRAISON ET FRAIS DE TRANSPORT

Les frais de transport varient selon la destination et le volume des articles commandés.
Nous traiterons votre commande le plus rapidement possible après réception du paiement.
Les paiements peuvent être soumis à des contrôles de validation et PYMO se réserve le droit de retarder une commande si nous considérons qu’un contrôle de sécurité supplémentaire est nécessaire. Lorsque votre commande est expédiée, nous vous enverrons par e-mail le numéro de suivi du colis.
Nous ne livrons pas aux boîtes PO.
Dans le cas où la livraison semble endommagée, nous vous demandons de la recevoir avec une réservation. Si le contenu est endommagé, veuillez communiquer avec le service à la clientèle à l’adresse shop@pierreyovanovitch.com.

TAXES POUR LES ENVOIS EN DEHORS DE L’UE

Les conditions d’expédition sont DAP ce qui signifie que lorsque vous commandez des marchandises pour une livraison en dehors de l’UE, nous ne collectons pas la TVA française, cependant, les droits d’importation et / ou taxes selon les lois nationales peuvent être perçus lorsque le colis arrive au pays de destination. Malheureusement, nous ne pouvons pas prédire le coût imposé à votre commande. Vous êtes responsable de payer tous les coûts d’importation associés au pays choisi.

JURIDICTION – LOI APPLICABLE

En cas de litige, les tribunaux du siège principal de PYMO auront compétence exclusive, nonobstant la jonction de tiers ou de plusieurs défendeurs, et nonobstant toute disposition contraire imprimée dans les bons de commande des acheteurs. Cependant, notre société se réserve le droit d’intenter une action en justice devant les tribunaux compétents pour les domiciles des acheteurs. La loi applicable sera la loi française.

AVERTISSEMENT

PYMO peut à tout moment modifier le contenu de ce site.
PYMO ne peut être tenu responsable de tout dommage causé par l’utilisation du site ou pour ce qui concerne l’absence d’accès au site.

Merci d’avoir visité et fait vos achats chez PYMO. Voici les modalités qui constituent notre politique de retour et de remboursement.

Les particuliers ont le droit d’annuler leur commande dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers que vous avez désigné a pris ou a pris possession des dernières marchandises (14 jours pour les marchandises en vente). Si le délai expire un jour férié, la veille de Noël ou le jour du Nouvel An, le délai est prolongé jusqu’au jour ouvrable suivant.
Les annulations doivent nous être signalées à l’adresse shop@pierreyovanovitch.com. Nous vous confirmerons ensuite l’adresse de retour.
Vous ne pouvez pas exercer votre droit de rétractation en refusant d’accepter les marchandises à la livraison, ou en omettant de les récupérer, sans nous faire savoir en même temps que vous souhaitez retourner.

RETOURS

Les frais de port ainsi que tous les autres frais liés au retour, tels que l’emballage sécurisé, doivent être payés par l’acheteur. Si un colis n’est pas pris en charge, nous nous réservons le droit de déduire les coûts encourus du prix d’achat avant remboursement. Veuillez noter que certains transporteurs facturent une amende si le colis n’est pas ramassé. Au retour, vous êtes responsable de l’emballage sécuritaire des marchandises. Vous assumez les risques liés aux marchandises dès la livraison. Vous êtes responsable de l’arrivée du colis à notre entrepôt. Nous recommandons d’utiliser le suivi afin que vous puissiez suivre l’envoi.

REMBOURSEMENTS

Lorsque vous utilisez le droit d’annulation pour l’ensemble de l’achat, nous remboursons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de transport. Cependant, si vous choisissez un mode de livraison plus cher que notre mode de livraison standard, nous ne rembourserons pas les coûts supplémentaires associés au mode de livraison plus cher. Le remboursement sera effectué à la réception des articles retournés.

CONDITION & EMBALLAGE

Vous n’êtes responsable que de toute diminution éventuelle de la valeur des articles causée par la manipulation des marchandises autre que ce qui est nécessaire pour déterminer le caractère et les caractéristiques des marchandises, ainsi que leur mode de fonctionnement. Vous pouvez examiner les marchandises de la même façon qu’on peut le faire dans un magasin physique, mais vous ne pouvez pas commencer à l’utiliser, p. ex., en enlevant les autocollants ou les étiquettes. Si vous avez utilisé les marchandises d’une manière qui n’est pas autorisée dans un magasin physique, ce qui nous empêche de les revendre ou de les vendre à nouveau au prix plein, vous devez vous attendre à ce que nous déduisions la diminution de valeur de votre remboursement. Si les marchandises n’ont plus de valeur marchande, nous ne rembourserons pas votre achat. L’absence de l’emballage d’origine peut constituer une diminution de la valeur, il est donc recommandé de retourner les marchandises dans leur emballage d’origine pour obtenir un remboursement complet. De plus, vous devez vous assurer que les marchandises sont emballées en toute sécurité lors du retour. Vous êtes responsable du paquet/des marchandises jusqu’à ce que nous les recevions. Enregistrez le reçu d’envoi ainsi que le numéro de suivi, si possible.

RECLAMATIONS

Tout article défectueux ou endommagé doit être signalé dans les 14 jours suivant la livraison.Veuillez communiquer avec nous à shop@pierreyovanovitch.com